FAQ - häufig gestellte Fragen

01/ ANREISE
Die genaue Adresse des Festivals:  Grüner See, Volkardeyer Straße, 40880 Ratingen

Mit dem Fahrrad - der Umwelt zuliebe
Solltet ihr aus der Nähe kommen, schwingt euch aufs Fahrrad zum Festival. Wir sorgen dafür, dass es genug Abstellmöglichkeiten am Gelände gibt.
Mit den Öffis
Von den nahliegenden Städten Düsseldorf, Essen, Duisburg und Umgebung ist das Festival bequem über den Düsseldorf Hbf oder Düsseldorf Flughafen Bahnhof zu erreichen.  Ab Düsseldorf Hbf: Die Busverbindung 754 fährt alle 20min vom Hauptbahnhof direkt vor die Tür, zur Haltestelle "Nösenberg". Ab Düsseldorf Flughafen Bahnhof: Dort steigt ihr in die Buslinie 759 um und fahrt bis zur Haltestelle Ratingen Eckampstraße. Nun sind es noch ca. 400 Meter bis zum Festivalgelände. Hierzu folgt ihr einfach den Ausschilderungen.
Mit dem Auto
Das Festivalgelände ist ebenfalls problemlos mit dem Auto zu erreichen. ABER: Es gibt nur eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen. Bildet Fahrgemeinschaften oder kommt besser mit Öffis oder dem Fahrrad. Die Adresse fürs Navi:  Volkardeyer Straße, 40808 Ratingen



02/ CORONA- VORSCHRIFTEN
3G-Regel - Zutritt zum Festival nur mit einem Nachweis über:
Vollständige Impfung: Nach der letzten Impfdosis müssen mindesten 14 Tage vergangen sein
Genesung: Vorlage eines positiven PCR Tests, der mindestens 28 Tage und maximal 6 Monate alt ist. Oder Vorlage eines positiven PCR Tests, der älter als 6 Monate ist, plus Nachweis über eine Impfdosis, nach der mindestens 14 Tage vergangen sind.
Negativtest: Vorlage eines negativen PCR-Testergebnisses, welches maximal 48 Stunden alt sein darf (dies gilt für alle Altersgruppen).

Um die Wartezeiten bei den Kontrollen so gering wie möglich zu halten, haltet bitte Eure entsprechenden Nachweise inkl. einem Lichtbildausweis bereit.
In den Warteschlangen vor allen Info-, Getränke- und Essensständen sowie beim Einlass muss eine mindestens medizinische Maske (OP-Maske/FFP-Maske, keine Alltagsmaske) getragen werden.
Es besteht die Möglichkeit, sich vor Ort per LUCA-App oder Corona-Warn-App zur Kontaktnachverfolgung einzuchecken.



03/ Einlass
Der Zugang zum Festivalgelände ist ausschließlich mit einem 3G-Nachweis plus dazugehörigem Lichtbildausweis und gültigem Festivalticket möglich.
Am Eingang des Festivalgeländes bekommt jede/r Besucher*in mit einem gültigen Ticket ein Festivalbändchen ausgehändigt. Inhaber gefälschter Karten erhalten KEINEN Zutritt zum Gelände.
Kauft die Tickets nur an offiziellen Verkaufsstellen oder Online auf der Webseite des Jetzt & Immer Festivals.
Es ist nicht gestattet, Tiere zum Festival mitzubringen. Waffen, pyrotechnische Gegenstände, Selfiesticks, sowie eigene mobile Lautsprechanlagen o.Ä. sind ebenfalls auf dem Festivalgelände verboten.
Des Weiteren besteht ein striktes Glasverbot auf dem Festivalgelände und auch das Mitbringen von eigenen Getränken und Speisen ist untersagt.
Jeder Besucher haftet für den von ihm verursachten Schaden.
Es gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes.
Das Festivalgelände ist kein rechtsfreier Raum und wurde gemeinsam mit den zuständigen Sicherheitsbehörden geplant. Alle Maßnahmen werden in enger Zusammenarbeit mit der Polizei abgestimmt. Unser Ordnungsdienstpersonal und die Polizei werden auf dem Festivalgelände präsent sein und für die allgemeine Sicherheit sorgen.
Falls ihr Fragen haben solltet, oder Euch etwas auffällt, zögert nicht sie anzusprechen. Im Notfall wendet ihr Euch bitte sofort an das Sicherheitspersonal des Festivals.

Kinder & Jugendliche
Das Betreten des Geländes des Jetzt & Immer Festivals ist für Besucher*innen ab 16 Jahren ohne Begleitung gestattet.  Für unter 16-Jährige verlangt das Jugendschutzgesetz bei dem Besuch von sog. Tanzveranstaltungen zu jeder Uhrzeit die Begleitung einer erziehungsbeauftragten Person (§ 5 Abs. 1 JuSchG).
Gemäß § 1 Abs. 1 Nr. 4 JuSchG ist erziehungsbeauftragt, wer aufgrund einer Vereinbarung mit den Personensorgeberechtigten (in der Regel die Eltern) Erziehungsaufgaben wahrnimmt und mindestens 18 Jahre alt ist.
Diese Berechtigung ist auf Verlangen schriftlich darzulegen. Das heißt also, wenn ihr eine Begleitperson (z.B. Schwester, Bruder, Freund, Freundin) dabeihabt, der/die über 18 Jahre alt ist und Eure Eltern in einer Vereinbarung darlegen, dass diese Person deren Funktionen als Personensorgeberechtigte zeitweise übernimmt, könnt Ihr die Veranstaltung bis zur vereinbarten Uhrzeit besuchen.
Hier ist eine solche Vereinbarung, die nur noch mit Euren Daten ausgefüllt werden muss. Sie muss komplett ausgefüllt werden und gilt nur in Verbindung mit Eurem und dem Ausweis eurer Begleitperson. Maximal 2 Personen können von einer erziehungsbeauftragten Person beaufsichtigt werden. So gibt es keine Probleme!

Kinder bis einschließlich 12 Jahren, in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person, haben freien Eintritt. Bitte nehmt den Kinderausweis mit, damit ihr das Alter bei Nachfrage nachweisen könnt.

Besucher*innen mit einer Behinderung
Beim Jetzt & Immer Festival ist die Begleitperson eines/r Besuchers*in mit einer Behinderung mit einem Schwerbehindertenausweis B kostenlos. Dies sollte im Vorhinein angemeldet werden. Bitte sendet dazu eine kurze E-Mail an
kontakt@jetztundimmer-festival.de mit einer Kopie des Behindertenausweises, dem Namen der Begleitperson und der dazugehörigen E-Mail-Adresse.



04/ Weitere Infos
Festivalbändchen

Bitte passt auf Euer Bändchen auf; bei Verlust des Festivaltickets können wir keinen Ersatz leisten. Wenn dein Festivalbändchen kaputt geht, bitten wir Dich umgehend zu dem Infostand zu gehen. Dort wird dir gegen dein kaputtes Bändchen, ein neues ausgehändigt.

Film & Foto
Das Fotografieren für den privaten Gebrauch ist grundsätzlich gestattet.
Auf dem Festival werden durch akkreditierte Medien sowie dem Veranstalter Foto- und Filmaufnahmen erstellt, vervielfältigt und beispielsweise via Social Media verbreitet. Mit dem Betreten des Geländes des Jetzt & Immer Festivals, erklärt sich jede/r Besucher*in damit einverstanden, dass diese Aufnahmen auch die Person des/der Besuchers*in abbilden können und entschädigungslos durch den Veranstalter genutzt werden dürfen.

Fundstücke
Wer private Gegenstände anderer Besucher gefunden hat, bringt diese bitte unverzüglich zum Infostand. Dieser befindet sich am Eingang des Festivalgeländes.
Wer seine privaten Gegenstände wie Handy, Tasche, Portemonnaie, Ausweis, o.Ä. auf dem Festivalgelände verloren hat, sollte sich auch am Infostand melden.
Andernfalls könnt ihr euch ab dem 13.09.2021 unter folgender E-Mailadresse melden: kontakt@jetztundimmer-festival.de.



05/ Essen & Trinken
Das Mitbringen von eigenem Essen und Trinken ist untersagt. Bitte lasst auch Glasflaschen, Plastikflaschen oder Tetrapacks zu Hause. Auf dem gesamten Festivalgelände wird es ausreichend Getränkestände und Foodtrucks geben. Egal, ob Vegetarier, Allesesser oder #IchessenurCurrywurstPommes - Für jede*n von Euch wird definitiv etwas dabei sein! Auf dem gesamten Gelände des Jetzt & Immer Festivals, ist offenes Feuer und Grillen strikt verboten.



06/ SICHERHEIT
Gefahrensituation, Notfallhinweise & Evakuierung
Bei einem Festival mit vielen Besucher*innen ist die allgemeine Sicherheit ein entscheidender Punkt. Auch Ihr könnt aktiv an der Gewährleistung von Ordnung und Sicherheit teilhaben und so dafür sorgen, dass jede/r Besucher*in einen tollen Festivaltag erleben kann. Damit eine Veranstaltung dieser Größenordnung reibungslos abläuft und für alle Spaß bringt, bitten wir Euch, den Anweisungen des Ordnungs- und Servicepersonals unbedingt Folge zu leisten.

Rettungspunkte
Das Festivalgelände ist mit ausreichend Fluchtwegen ausgestattet, gut ausgeschildert und gekennzeichnet. Somit wird bei Eintritt eines Notfalls, jeder Gast des Festivals dazu gezwungen, auf dem schnellsten Wege, das Gelände über die gekennzeichneten Fluchtwege zu verlassen und zu räumen.   Was ist im Notfall zu tun? Im Notfall ruft ihr die Telefonnummer 112 an und gebt einige Angaben zur Situation an. Beispielsweise: Angaben zum Ort, zum Geschehen, zu Verletzten, zur Anzahl der Verletzten oder sich in Gefahr befindlichen Personen, etc.  

Evakuierung
Als Erstes: Keine Panik! Eine Evakuierung des Festivalgeländes ist meist nur eine zeitlich begrenzte Maßnahme. In den häufigsten Fällen wird nach der Unterbrechung der Festivalbetrieb wieder aufgenommen.  Im unvorhergesehenen Fall einer Evakuierung des Geländes, stehen den Festivalbesucher*innen zahlreiche Notausgänge bzw. Fluchtwege zur Verfügung, um das Gelände schnellstmöglich räumen zu können. Die auf den Festivalplänen gekennzeichneten Nummern der Notausgänge, entsprechen den Nummern auf dem Festivalgelände vor Ort.  Die (Not-)Ausgänge erkennt man an den allgemeingültigen Notausgangssymbolen, die vergrößert auf den Bauzäunen hängen. Bitte schaut Euch vor dem Betreten des Geländes den Lageplan an und verinnerlicht die Fluchtwege. Diese werden nämlich im Notfall geöffnet, um alle Besucher*innen des Festivals schnellstmöglich zu evakuieren.  

Maßnahmen bei Sturm & Gewitter
Das Wetter ist bei jeglichen Open-Air Veranstaltungen ein manchmal unberechenbarer Begleiter. Binnen Minuten können starke Gewitter, Blitze, Hagel, heftige Windböen, o.Ä. eintreten.  Grundsätzlich gilt die Aufrechterhaltung der Selbstkompetenz. Demnach muss sich jede/r einzelne Festivalbesucher*in über die bestehenden Flucht- und Rettungsmöglichkeiten informieren.  Bitte beachtet folgende Hinweise bei Sturm und Gewitter:  - Der sicherste Ort auf einem Festival im Grünen ist bei einem Wetter das Auto. Bitte bietet anderen Festivalbesucher*innen einen Platz an, sofern dieser vorhanden ist. - Während eines Gewitters nicht an Gewässern aufhalten  - Fernhalten von Aufbauten, Metallzäunen, Lichtmasten, etc.  - Bäume oder Zelte bieten keinen ausreichenden Schutz  - Im freien Gelände den tiefsten Punkt suchen  
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen, könnt ihr Euch jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse an uns wenden: kontakt@jetztundimmer-festival.de